更新日期:2016-11-01 15:01
導游干什么的
導游即引導游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導游分為中文導游和外語導游,英文在我國導游人員必須經(jīng)過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。
那么我們一起去了解了解導游專業(yè)是干什么的吧。
導游的工作主要是
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
(二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全;(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
導游職業(yè)道德
導游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言,導游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念,行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡而言之,就是指所有的導游人員在導游職業(yè)活動中應遵循的行為準則。
導游人員職業(yè)道德,主要由導游職業(yè)道德,導游職業(yè)責任,導游職業(yè)態(tài)度,導游職業(yè)紀律,導游職業(yè)技能,導游職業(yè)良心,導游職業(yè)榮譽八個因素構(gòu)成,可以概括成以下幾句話:遵紀守法,敬業(yè)愛崗;優(yōu)質(zhì)服務,賓客至上;真誠公道,信譽第一;不卑不亢,一視同仁;團結(jié)協(xié)作,顧全大局;好學上進,提高業(yè)務。
導游素質(zhì)要求
導游人員良好素質(zhì)的標準是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導游人員。其素質(zhì)要求基本可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個方面。
小結(jié)
其實看著導游專業(yè)很不起眼而且還很累。但是導游專業(yè)是最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€專業(yè),導游誕生這么多年從來沒有冷淡過。所以選擇導游專業(yè)是最明智的選擇。