來源：江西通用技術工程學校 更新日期：2023-07-29 17:02
培養(yǎng)目標
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程：國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
除了客戶信息服務專業(yè)，江西通用技術工程學校還開設了園林工程、汽車美容與裝潢、汽車運用與維修類、模具制造技術、機電技術應用、數(shù)控技術應用、電子商務、計算機平面設計、計算機應用、幼兒教育、會計電算化等專業(yè)。
江西通用技術工程學校簡介
江西省通用技術工程學校是一所省屬國家級重點中等專業(yè)學校，全國職業(yè)教育先進單位，全國示范性計算機實訓基地，江西綠化模范單位。學校隸屬于江西省農(nóng)墾事業(yè)管理辦公室，位于江西省永修縣境內云居山南麓， 105國道南潯路中段西側，緊臨昌九工業(yè)走廊，交通便利。云居山層巒疊嶂，云蒸霞蔚，有"冠世絕境，天上云居"之稱。學校背倚青山，校園綠樹成蔭，花壇、草坪、水池錯落有致，環(huán)境優(yōu)美，是花園式學校。教學生活設施及實驗實習場所配套齊全，寬帶互聯(lián)網(wǎng)的接入，把學校與外部世界融為一體，是莘莘學子理想的求學場所。
江西通用技術工程學校教學設置
學校創(chuàng)辦于1958年8月，當時名稱是江西共產(chǎn)主義勞動大學云山分校(簡稱共大云山分校)，屬半工半讀、勤工儉學的性質，隸屬于江西省農(nóng)林墾殖廳和江西省共產(chǎn)主義勞動大學總校雙重領導。學校面向全國招生。根據(jù)學生入學文化程度，分為中技科、?？坪捅究啤ｉ_設農(nóng) 學系、工學系、畜牧獸醫(yī)系、林學系、社會科學系(原定為文史系，后改為政治經(jīng)濟系)和園藝專業(yè)(大專班)、財會專業(yè)。學校設黨委辦公室、校部辦公室、教務處、生產(chǎn)財務處、行政處、團委等機構。有農(nóng)場、林場、畜牧園藝場、蔬菜試驗場、營造林材綜合加工廠、酒廠、化工廠、食品加工廠、發(fā)電廠、磚瓦廠、縫紉廠和機耕運輸隊12個生產(chǎn)單位。
江西通用技術工程學校辦學成就
多年來，為配合教學，學校堅持開展科學試驗、示范活動，走教學、試驗、推廣三結合的辦學道路。根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和教學需要，學校承擔了羅漢果和獼猴桃無籽栽培試驗、紅薯去頂試驗、花生帶殼播種試驗及稀土、硼、銅、鋅微肥對水稻和其他作物的效應試驗、水稻新品種的選育、多元素復混肥的研制、稻曲病的發(fā)生規(guī)律、氮、磷、鉀、復合肥應用于作物的肥效試驗、農(nóng)田雜草的普查等科研課題。選育的早熟早秈品種"贛早秈13號"獲江西省墾管局科技進步一等獎，并作為江西省"七五"科技成果，參加全國"七五"農(nóng)業(yè)科技成果展覽會。除科研之外，學校非常重視和積極參加有關教研活動和學術交流，20多名教師先后在國家級或省級刊物上發(fā)表論文論著，主編和參編中等職業(yè)教育教材多部。
地址：江西省永修云山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江西省通用技術工程學校
分類：中專專業(yè)
