來源：新鄭市中等專業(yè)學校 更新日期：2023-09-12 17:00
客戶信息服務
培養(yǎng)目標
本專業(yè)主要面向現代化服務業(yè)企事業(yè)單位，培養(yǎng)能夠在移動、電信等行業(yè)、銀行后臺服務，淘寶、天貓等相關領域從事客戶信息服務工作，德智體美全面發(fā)展的素質勞動者和技能型人才。
主要課程：普通話、客戶溝通技巧、客戶服務禮儀、電子商務概論、客戶心理學、電話營銷、客戶信息常識等。
除了客戶信息服務專業(yè)，新鄭市中等專業(yè)學校還開設了計算機應用、旅游服務與管理、汽車運用與維修、焊接技術應用、現代農藝技術、食品生物工藝、會計電算化、數控技術應用、美術設計與制作、電子電器應用與維修、電子商務等專業(yè)。
學校簡介
新鄭市中等專業(yè)學校是1996年經河南省教育廳批準成立的一所公辦職業(yè)學校，由新鄭市人民政府主辦、新鄭市教育體育局主管。建校20年來，學校由小到大，逐漸發(fā)展成為集普通中專教育、大專教育、成人教育為一體的綜合性學校，學校實行規(guī)范化管理，以學歷教育和非學歷教育相結合，職業(yè)教育和職業(yè)技術資格培訓相結合，走出了中等職業(yè)教育發(fā)展的新路。2005年被國家教育部命名為“國家級重點中等專業(yè)學校”。
學校位于軒轅黃帝故里——新鄭市，東臨縱貫南北的京廣鐵路、京港澳高速公路和新鄭機場;西臨鄭新快速通道，北臨省會鄭州，門前有市內102路公交車和鄭州至新鄭班車往返通行，地理位置優(yōu)越，交通便利?，F有專職教師190多人，結構合理，素質優(yōu)良，高級職稱62人，中級職稱89人，雙師型教師100余人，每年有30多項教科研成果在國家、河南省獲獎、有150多篇教科研論文發(fā)表在省內外雜志上。
