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一個廣告人，在進行頭腦風暴之前，總會經(jīng)過一段時間的考察，分析出所謂的“消費者痛點”，你在提交的文案上邊花了好幾頁來闡釋你分析出的痛點，但你分析的就一定是消費者真正的痛點嗎？也不盡然，就比如說酒駕的廣告經(jīng)常是珍愛生命，遠離酒駕。廣告人把生命當做消費者的痛點，然而有的人就像對病毒一樣，根本沒有直達他的“系統(tǒng)”，所以，在你思考如何抓住消費者痛點時，你一定要想清楚，什么才是痛點。

一：什么是痛點

通常廣告人有一個誤區(qū)，會用字面意思來理解，即“很痛的點”，為了讓你能更好的的了解什么是廣告痛點，我想先給你聊一聊今年大火的廣告《啥是佩奇》。

《啥是佩奇》故事講述了住在大山的爺爺，為了滿足孫子的新年愿望為主線的。為了尋找佩奇，他滿村請教人。有大爺說佩奇是網(wǎng)紅主播，售貨員說佩奇是洗滌精，有大叔說自己的名字就叫佩奇。問了在北京當保姆的，才知道佩奇是動畫片里面的卡通小豬。知道確定的信息以后，爺爺用鼓風機人工制作了一只機器版的佩奇。爺爺帶著佩奇和兒子、孫子過了一個團圓年。

那佩奇究竟是什么呢？你看完之后你就會理解，是團圓，是家，這支廣告片就完全抓住了消費者渴望團圓的痛點，讓每個渴望回家的人產(chǎn)生強烈的共鳴。

所以，當消費者有了不能解決的問題，這個問題困擾他很久，他覺得不解決會不舒服，這就是所謂的痛點了。

二：是真痛還是假痛

有時候，痛點很“皮”。往往會制造出一些假象，如果不加以辨別，你就會誤以為那是真的痛點，但效果卻是令人失望的，其實，判斷真假痛點不放從這三個方面入手。

痛點通常會讓人產(chǎn)生高頻感知

在尋找痛點時，也許你不必費盡心思的到處挖掘，不妨考慮一下日常生活，如果你在做事情時，經(jīng)常性誘發(fā)出來的，讓你覺得不舒服，想盡快解決的，那你可以注意一下，這可能就是真的痛點。

痛點與自己息息相關

什么叫做息息相關，其實通俗解釋就是有某種特定存在的關系，舉個例子，酒駕的文案通常會說喝酒不開車，開車不喝酒，平安出行，平安歸來之類的。話說回來，這跟一個女性的痛點有必然聯(lián)系嗎？自然是沒有，因為對于女性來說，他們更關注的是喝酒給她們帶來的確切的不好影響，比如說胃口變差、記憶力衰退這種。

三：如何尋找痛點

判斷真假痛點的過程其實就是尋找痛點的過程，詳細的過程分三步分享給大家。

1、找準目標客戶群非常重要。痛點就是要“對癥下藥”，所以在尋找痛點時，你清楚地知道你的藥是給誰的，如果一開始就錯了，那后邊的營銷策略、投放渠道等都是無用功，到頭來無非就是竹籃打水一場空。

2、深挖消費者在使用產(chǎn)品時的細節(jié)。俗話說，細節(jié)決定成敗，這句話放在哪個行業(yè)都是很有道理的，一個產(chǎn)品要是想抓住消費者的痛點，就一定要保證充分了解了這個產(chǎn)品在使用過程總可能出現(xiàn)的問題，不遺漏的進行篩選，確定重復出現(xiàn)的問題。

3、調查每一個環(huán)節(jié)上能影響到消費者行為的因素。通常從五個方面入手，即需求、價格、效率、體驗和情感。做法一般是搜集數(shù)據(jù)、消費者訪談等，這些能夠相對直觀的的了解我們所說的需求，對于產(chǎn)品而言的話，因為本身潛在的實際消費者較多，所以從消費者角度出發(fā)，情感方面的痛點是非常值得注意的，這類痛點一般也容易引起人的共鳴。

廣告宣傳一定要重視消費者痛點，因為痛點是了解消費者需求的前提，需求是廣告的本質，當你設身處地為消費者解決了一切讓他們疼痛的的點，將“痛”變成了“痛快”，你的廣告效果自然也會上來。