培養(yǎng)目標:
本專業(yè)培養(yǎng)掌握鐵路運輸基礎(chǔ)知識、具備列車乘務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)技能、具有較強的中英文表達和溝通能力,適應(yīng)高速鐵路行業(yè)需求與發(fā)展的乘務(wù)、車站地勤等領(lǐng)域的高級服務(wù)與管理人才,學生畢業(yè)后直接進入各大城市鐵路局、鐵路集團從事乘務(wù)、客運等工作。
課程設(shè)置:
普通話、高鐵概論、形體訓練、化妝技巧、高速鐵路服務(wù)禮儀、高鐵乘務(wù)服務(wù)、鐵路客運安檢、鐵路客運規(guī)章、鐵路服務(wù)英語、旅客服務(wù)心理學、急救知識、才藝訓練。
就業(yè)方向:
學生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務(wù)工作,也能在鐵路運輸部門從事客運組織、票務(wù)、安檢等崗位工作。