高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)面向高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位,了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí),熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能的高端技能型人才。
高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程
《綜合交通運(yùn)輸概論》、《高速鐵路列車(chē)運(yùn)行指揮》、《鐵路旅客運(yùn)輸組織》、《高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路客運(yùn)班組管理》、《旅客運(yùn)輸心理學(xué)》、《酒店管理概述》、《客源國(guó)概況》、《高鐵乘務(wù)英語(yǔ)》、《基礎(chǔ)手語(yǔ)》、《高速鐵路客運(yùn)服務(wù)》、《鐵路安檢》、《化妝技巧與形象設(shè)計(jì)》、《高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織》、《鐵路客票銷(xiāo)售》等課程。
高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)面向
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位為高速鐵路客運(yùn)員、列車(chē)員、售票員等崗位,也可在普通鐵路及城市軌道交通運(yùn)輸企業(yè)從事客運(yùn)工作。