信息通信營業(yè)服務
信息通信終端產(chǎn)品及應用、信息通信營業(yè)服務、呼叫中心客戶服務、信息通信市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、信息通信運營管理。
現(xiàn)代通信技術(shù)基礎、信息通信業(yè)務概論、客戶服務禮儀、應用文寫作。