章丘第一職業(yè)中等專業(yè)學校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

客戶信息服務(wù)專業(yè)背景

中國改革開放三十年的成就舉世矚目，2008年以后中國開始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。隨著2009年世界經(jīng)濟危機對全球經(jīng)濟影響的不斷消退，世界經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經(jīng)濟增長時期，而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國新的經(jīng)濟增長點，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在未來中國經(jīng)濟的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，章丘第一職業(yè)中等專業(yè)學校還開設(shè)了機電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、會計電算化、計算機應(yīng)用、學前教育等專業(yè)。

章丘第一職業(yè)中等專業(yè)學校:

濟南市章丘區(qū)第一職業(yè)中等專業(yè)學校，簡稱章丘一職專，創(chuàng)辦于1958年9月，前身為章丘師范，是國內(nèi)最早創(chuàng)辦的職業(yè)高級中學之一。1994年8月改為章丘第一職業(yè)中專，1996年2月被評為國家級重點職業(yè)中學。1996年2月經(jīng)國家教委審定為首批國家級重點職業(yè)高級中學。

章丘第一職業(yè)中等專業(yè)學校歷史

學校植根崇教尚學、涵英啟秀的百脈文化沃土，傳承章丘師范學校培育干才、服務(wù)社會的光榮傳統(tǒng)，建校至2007年，培養(yǎng)了近三萬名中高級專業(yè)人才，被譽為培育管理干部的搖籃，科技人才基地，人民教師之航母。章丘一職專是山東省職業(yè)教育百強學校，山東省教學工作先進單位，全國就業(yè)安置先進學校。

山東省十大創(chuàng)業(yè)明星學校，山東省職業(yè)教育、成人教育科研基地，“最受企業(yè)歡迎的山東職業(yè)技術(shù)院校”30強前6強，首批山東省“雙證互通”試點學校，全國高等教育自學考試章丘考點，全國英語等級考試章丘考點。2007年，學校有全日制教學班52個，在校生3000余人。

章丘第一職業(yè)中等專業(yè)學校地理位置

章丘一職專地處享有“北國泉都”美譽的濟南市章丘區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、信息中心——明水。上承李清照、李開先遺風流韻，挺立改革開放和教育改革潮頭，與市區(qū)內(nèi)百余家大型企業(yè)攜手并肩。共謀發(fā)展，感受著百萬章丘人“建設(shè)濟南大城市框架下富而美的新章丘”的激情與豪邁，盡享近水樓臺之優(yōu)勢。